BƯỚC 1: KIỂM TRA ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG

Tất cả sản phẩm thỏa mãn tất cả điều kiện sau và không thuộc danh sách sản phẩm không được đổi hàng

Điều kiện:

 - Hàng đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ khi khách nhận được.

- Còn trong tình trạng ban đầu, còn tem, nhãn mác

- Chưa qua giặt, ủi hoặc bị bẩn, hư hỏng

- Đổi sản phẩm trong bao bì có dán mã sản phẩm bên ngoài.

- Đổi sản phẩm do hư hỏng từ phía sản xuất, quá trình vận chuyển

BƯỚC 2: ĐÓNG GÓI SẢN PHẨM, CHỨNG TỪ VÀ GỬI VỀ DOXECLUB.COM

- Quý khách vui lòng đóng gói: Sản phẩm muốn đổi + Hóa đơn VAT (nếu có) và gửi về Doxeclub.com

BƯỚC 3: ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA

-  Doxeclub.com kiểm tra đơn hàng nếu là lỗi từ phía nhà cung cấp, vận chuyển thì bên Doxeclub.com sẽ chịu toàn bộ chi phí và gửi hàng mới đến cho bạn,

- Trường hợp do quí khách muốn đổi hàng:
   Quý khách vui lòng thanh toán mọi khoản phí ship đổi hàng + tiền hàng thiếu nếu sản phẩm đổi có giá trị cao hơn. Nếu đổi hàng có giá trị thấp hơn thì tiền thừa của quý khách sẽ được lưu lại Doxeclub.com để khấu trừ cho những lần mua hàng tiếp theo hoặc gửi trả lại khách hàng theo hình thức thỏa thuận.
Sản phẩm mới được đổi trả sẽ theo quy trình PHƯƠNG THỨC VÀ THỜI GIAN GIAO HÀNG.

Quý khách vui lòng xem rõ thông số sản phẩm trước khi mua hàng, tránh trường hợp mua về bị rộng quá hoặc chật quá không mặc được phải đổi lại ^^

Những trường hợp KHÔNG đổi trả sản phẩm

- Các sản phẩm thuộc chương trình giảm giá, khuyến mại, tri ân, quà tặng

- Các sản phẩm của khách hàng là Cộng Tác Viên, Các đơn mua sỉ.

- Sản phẩm mua về đã qua giặt là sử dụng hoặc không còn nguyên tem nhãn

- Sản phẩm hư hỏng do lỗi của khách hàng

- Sản phẩm hư hỏng do gặp trường hợp bất khả kháng trong quá trình vận chuyển như: thiên tai, hỏa hoạn...

Cám ơn sự tin tưởng và ủng hộ của Quý khách.

Trân trọng,
Doxeclub.com